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DHL Sendungsverfolgung

Ihr Ratgeber zur DHL Sendungsverfolgung

Sicher ist vielen das alte Problem noch bekannt. Man wartete auf das heiß ersehnte Paket, aber es kam nicht.

Niemand konnte einem sagen, wo es sich befindet oder ob es überhaupt noch ankommt.





DHL Sendungsverfolgung hier die Paketnummer eingeben




Da hieß es, sich in Geduld zu fassen. Erst wenn ein gewisser Zeitraum überschritten war, konnte man einen Nachforschungsantrag stellen.

Das bedeutete, dass man sich wieder in Geduld üben musste. Denn nun musste die Deutsche Post nachprüfen, wo denn das Paket geblieben war.

DHL-SendungsverfolgungDiese Probleme sind seit Einführung der DHl Paketverfolgung glücklicherweise Geschichte.

Ein kleiner Hinweis: Diesen Service gibt es nur für Pakete, im Briefverkehr für Brief und Einschreiben nicht für Päckchen oder Warensendungen

Diese Online Sendungsverfolgung wird auch bei internationalen Lieferungen angeboten.

Mittlerweile können über 220 Länder mit Paketen mit Referenznummer beliefert werden.

Da gehören Österreich genauso wie China dazu.

So bleiben auch international die Pakete unter Kontrolle. Wer sich die DHL App auf sein Handy lädt, hat zudem die Möglichkeit, jederzeit den aktuellen Status zu überprüfen.

Wo finde ich die DHL-Sendungsnummer?

Bei der Abgabe eines Pakets bei einer Post Filiale oder bei einer Packstation erhält man einen Quittungsbeleg.

Auf diesem Beleg ist die Tracking ID vermerkt. Auch auf dem Paketlabel ist die Sendungsnummer ersichtlich.

Da nur so online die Paketverfolgung erfolgen kann, ist die Aufbewahrung des Quittungsbelegs wichtig. Er ist die Versandbestätigung.

Ab wann ist die DHL Sendungsverfolgung online einsehbar?

Das Paket Tracking erfolgt in vielen kleinen Schritten. Durch das Sendungstracking ist erkennbar, wo sich das Paket gerade befindet. Zunächst erhält der Absender des Pakets eine Trackingnummer.

Mittlerweile ist es auch möglich, Pakete zuhause zu frankieren. In diesem Stadium kann noch keine Information erfolgen.

Es erscheint die Mitteilung: Die Sendung ist uns derzeit nicht bekannt.

Erst wenn die Ware übergeben worden ist, wird sie eingescannt und ist dann auch online sichtbar.

Von der Vergabe der Paketnummer bis zur ersten Online-Sendungsverfolgung kann somit ein Zeitraum von bis zu 24 Stunden verstreichen.

Wie funktioniert die DHL Sendungsverfolgung Schritt für Schritt?

Der Ablauf der DHL Sendungsverfolgung geschieht in vier wichtigen Schritten. Diese kann man online am PC beobachten.

Der 1. Schritt: Die Auftragsdaten der Sendung wurden vom Absender elektronisch an die Poest übermittelt.

Das Paket hat einen Versandaufkleber erhalten, ist aber noch nicht an den Paketdienst übermittelt worden.

Der 2. Schritt: Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Das Paket ist nun unterwegs und hat das Logistikzentrum in der Absenderregion erreicht.

Hier wird es für den Versand in die entsprechende Empfängerregion vorbereitet.

Der 3. Schritt Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.

Das Paket ist in der Empfängerregion angekommen und wird nun für das Zustellfahrzeug vorbereitet.

Der 4. Schritt: Die Sendung wurde dem Kurier übergeben. Das Lieferfahrzeug ist nun auf dem Weg zur Zustelladresse.

Wie lange beträgt die durchschnittliche Lieferzeit?

DHL SendungsverfolgungObwohl ein Paket viele Stationen durchläuft, ist die Lieferzeit mittlerweile sehr kurz geworden. Bei nationalen Sendungen liegt der Durchschnitt bei 1-2 Tagen.

Bei internationalen Sendungen ist die Sendungsdauer leider nicht genau zu bestimmen.

Dies hängt im Einzelfall vom entsprechenden Empfängerland und von den Versandunternehmen dort ab.

Internationale DHl Sendungsverfolgung – Wichtige Tipps

Internationale Pakete müssen eine bestimmte Größe vorweisen. Es gibt eine Mindest- und Maximalgröße.

Das Maximalgewicht darf 31,5 kg nicht überschreiten. Automatisch sind die Sendungen bis 500 Euro versichert.

Briefe können auch über den Luftexpress-Service versandt werden.

Es gibt zubuchbare Services wie zum Beispiel der Premiumversand. Das Paket wird bevorzugt bearbeitet und erreicht somit schneller den Empfänger.

Außerdem kann auch eine Höherversicherung abgeschlossen werden.

Weitere zubuchbare Möglichkeiten sind Versand per Abholung, Nachnahme, Vorausverfügung.

Es können auch gegen Aufpreis andere Formate verschickt werden.

Sendungsverfolgung von DHL per Telefon abfragen?

Vielen Kunden ist sicherlich nicht bekannt, dass eine Sendeverfolgung auch telefonisch möglich ist.

Es gibt mehrere Nummern, die aufgesplittet sind in DHL-Paket,-Express unter internationaler Expressversand.

Sie werden mit einem Sprachcomputer verbunden, der sie dann durch die Sendungssuche führt.

Die entsprechenden Telefonnummern finden sie im Kontaktcenter der DHL-Homepage.

DHL Sendungsverfolgung funktioniert nicht, woran liegt es?

Da die Tracking Nummer zwischen 10 und 39 Stellen hat, passiert es häufig, dass die Nummer nicht funktioniert, da ein Zahlendreher eingegeben wurde.

Sollte die Nummer nicht bekannt sein, empfiehlt sich die nochmalige Eingabe der Nummer.

Weitere Möglichkeiten sind, dass die Nummer von einer Sendung im Ausland stammt oder dass es sich um eine Briefsendung oder Express Sendung handelt.

Hier muss auf den entsprechenden Seiten die Verfolgungsnummer eingegeben werden.

Sollte die DHL Sendungsverfolgung seit 3 Tagen unverändert bleiben, liegt eventuell ein Zustellungsfehler wie Empfänger unbekannt vor.

Eventuell werden auch in den Packstationen die Pakete in den Paketboxen zwischengelagert.

Wann ist die DHL Sendungsverfolgung nicht aktuell?

DHL-Sendungsverfolgung Wenn sich Sendungsauskunft nicht aktualisiert, kann das mehrere Ursachen haben.

Dies kann zum Beispiel ein Browser-Problem sein.

Dieses häufiger auftretende Problem lässt sich lösen, indem man in der Statuszeile auf Aktualisieren klickt.

Oder der Browser sollte geschlossen, wieder geöffnet und der Verlauf gelöscht werden.

 

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dass es zu Problemen beim Versand gekommen ist. Eventuell ist die Zustelladresse fehlerhaft.

Ist die DHL Sendungsverfolgung seit 3 Tagen unverändert, empfiehlt es sich, Kontakt zur Hotline aufzunehmen.

Eventuell muss der Sendungsverlauf überprüft werden.

DHL Sendungsnummer verloren – Was kann ich machen?

Die Sendungs ID wird auf jeden Fall benötigt. Sie steht auf auf dem Einlieferungsbeleg.

Da diese Belege leider an Einkaufbelege erinnern, passiert es häufiger, dass sie verloren gehen.

Die einzige Möglichkeit hat der Kunde, wenn er online frankiert hat. Er kann sich einloggen und kann von dort aus die Sendung verfolgen.

DHL-Versicherung – Die wichtigsten Eckpunkte

In dem Versandpreis eines Pakets ist als Standardversand für die Sicherheit eine Transportversicherung automatisch enthalten.

Der Inhalt ist bei Verlust und gegen Vorlage des Einlieferungsbelegs bis zu einer Höhe von 500 € automatisch versichert.

Sollte der Inhalt höherwertig sein, ist eine Aufstockung auf bis zu 2.500 oder sogar 25000 Euro gegen entsprechenden Aufpreis möglich.

Bei einer internationalen Lieferung ist die Aufstockung bis zu 5000 Euro möglich.

Kann man die Sendungsanschrift nachträglich ändern?

Dies lässt sich nur bedingt durch den Empfänger ändern.

Über „Mein Wunschpaket“ hat er die Möglichkeit, einen bestimmten Ablageort oder einen Nachbarn einzugeben, wo das Paket abgegeben werden kann.

Eine komplett neue Adresse eingeben, während das Paket unterwegs ist, ist leider nicht mehr möglich.

Allgemeine Infos zur Sendungsverfolgung finden Sie hier.

Unterschiedliche Verfolgungen

Die Sendungsverfolgung muss in 2 unterschiedlichen Verfolgungen unterteilt werden. Einmal gibt es die Verfolgung für Briefe und als zweites gibt es die Verfolgung von Paketen Kommen wir als erstes zur Sendungsverfolgung von Briefen.

DHL Sendungsverfolgung Briefe

Seit einigen Jahren kann der Absender den Sendungsstatus von Briefen genauso verfolgen wie Pakete. Das Einzige was dazu nötig ist kann durch einen zusätzlichen zu buchenden Service der Deutschen Post erledigt werden. Es können folgende Zusatzdienstleistungen gebucht werden, die automatisch eine Sendungsverfolgung für Briefe beinhalten.

Die 4 Möglichkeiten erhalten bei Abgabe und Buchung eine Sendungsnummer. Damit ist es möglich das Tracking von Briefen zu verfolgen.

Die dazugehörige Tracking-ID erhalten Sie nach der Bezahlung mit Ihrem Beleg. Die Tracking ID der Deutschen Post setzt sich aus unterschiedlichen Ziffern und Buchstaben zusammen.

Ein normaler verschickter Brief mit einem Briefporto von 0,80 Euro beinhaltet die Sendungsverfolgung nicht“

DHL Sendungsverfolgung Pakete

Des Weiteren gibt es die Sendungsverfolgung für Pakete. Je nach Anbieter gibt es kleinere Unterschiede. DHL Pakete können Sie wie oben beschrieben verfolgen.

DHL Sendungsverfolgung Express

Dringend und pünktlich ankommende Pakete versenden Sie am Besten mit DHL Express. Neben der schnellen Zustellung haben Sie durch die Expressverfolgung immer Zugriff auf den genauen Standort Ihres Paketes.

Die DHL hat dafür eine Seite eröffnet und möchten durch diesen Service die Kundenzufriedenheit und die Geschwindigkeit der Zustellung erhöhen. Express Pakete werden im Regelfall am nächsten Tag zugestellt.

Sie haben hier die Möglichkeit Ihr Expresspaket zu verfolgen.

Nach der Eingabe Ihrer Tracking-ID können Sie sofort den Standort und die Zustellungszeit erfahren.

DHL Sendungsverfolgung Störung

Sollte die DHL Sendungsverfolgung einmal nicht funktionieren können Sie sich an den DHL Support wenden. Das betrifft den normalen Paketversand und den Expressversand.

Die Störungssupportseite der DHL finden Sie unter diesem Link.

 

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